在上级公安机关和县局党委的安排部署下，成安县公安局出入境管理大队根据疫情形势需要，积极探索为民服务新方式，在保证日常工作开展的同时，将外国人的服务和管理放在首位，确保辖区涉外环境稳定，得到了群众的肯定。

4月16日上午，成安县辛义乡谢某海携越南籍妻子到出入境服务大厅办理外国人临时住宿登记和居停留手续。其妻子现已怀孕六个月，行动十分不便，见到民警还未开口就满眼泪水。经核实，谢某海妻子自2019年10月12日持护照由越南入境中国，在华可停留180天，目前签证已超期。
了解这一情况后，大队长潘利静及在场的民辅警一边安抚当事人情绪，一边向支队汇报沟通。通过大家的不懈努力，最终将签证问题圆满解决。

4月17日上午，谢某海将一面书有“行事高效，热忱帮扶”的锦旗送到成安县公安局，对民辅警的热情帮助表示感谢。